Compétence fondamentale du monde des affaires mais aussi de celui des relations internationales, la négociation met à l’épreuve plusieurs de nos capacités dont l’adaptabilité, la diplomatie, le sang-froid et bien entendu l’art de la conversation.
Grâce à la riche expérience de ses experts, en quelques sessions de coaching Longbottom English vous fera bénéficier de précieux conseils sur la façon de mener une négociation en anglais et sur l’utilisation de phrases et d’expressions fort utiles.
Les clés
Interagir avec des personnes d’autres pays nécessite d’adapter notre comportement pour bien prendre en compte et respecter la culture et les usages d’autrui ; cela nécessite également de faire preuve de discernement pour comprendre qui nous avons en face de nous.
Ainsi dans un tel contexte de négociation la communication se compose non seulement de mots mais également de gestes, postures et attitudes qui sont tout aussi importants.
Quelques exemples de clés pour une négociation réussie :
Dès le début,
- Faire preuve d’une attitude positive
- Démontrer une bonne disposition envers l’interlocuteur
- Valoriser l’opinion de votre interlocuteur
- Annoncer l’objectif d’atteindre un résultat satisfaisant pour les deux parties
Dans le cas d’une négociation avec des Britanniques,
- Privilégier une rencontre physique, « face à face »
- Pratiquer le contact « yeux dans les yeux » en cours de négociation
- Employer des expressions et tournures de phrase positives
- Accepter la pratique du sous-entendu, prisée par votre interlocuteur pour exprimer son opinion
- Ne jamais être la proie de ses émotions (« Business is business »)
- Ne jamais oublier la poignée de main en fin de négociation
Voici donc quelques-unes des clés qui seront abordées lors de nos séances de coaching.
Longbottom English et ses experts se tiennent à votre disposition pour vous aider à bien vous préparer et ainsi tirer avantage au mieux de vos négociations en anglais.
